L’association Familles rurales, défenseur des consomateurs vient de lancer une action en justice contre l’opérateur SFR et lui reproche d’avoir menti sur sa couverture 4G durant l’année 2013.

SFR a soit-disant tromper les clients en laissant penser que l’offre était accessible sur une large partie du territoire, plus étendue que la réalité.

Vers un remboursement ?
Familles rurales, estimant que les clients ont souscrits à une offre 4G alors qu’elle n’était pas accessible sur leur territoire, demande que les consommateurs qui ont dû s’équiper d’un terminal 4G suite puissent être remboursés.

Des actions autorisées depuis octobre 2014
Ces class-actions, célèbres aux Etats-Unis, sont autorisées en France depuis Octobre 2014 et permettent à tout groupe de personnes s’estimant victimes d’un préjudice de lancer une action en justice.

Source: Familles rurales