J’ai décidé de partir à l’aventure et d’acheter un Surface Book: voici la première partie de cette véritable épopée…

Un hardware qui donne envie!

Le Surface Book est le premier ordinateur portable conçu et fabriqué par Microsoft qui a été annoncé en Octobre 2015.

Visuellement, c’est un savant mélange de MacBook Pro (pour son design en métal), et de Surface (pour l’écran tactile et le stylet):

Le rapport avec le Surface vient du fait que l’écran est entièrement détachable, et l’ordinateur se transforme alors en véritable tablette graphique.

Mais la puissance n’est pas laissée de côté puisque l’ordinateur est annoncé comme plus puissant que le MacBook Pro.

Tout cela faisait envie et pour la première fois je me suis demandé si je n’allais pas acheter un ordinateur Windows par désir plutôt que pour son simple besoin: ça me rappelle quelque chose…

Mais de nombreux problèmes logiciels à sa sortie

Malheureusement, lors de sa sortie le 20 Octobre 2015 – aux US bien avant la France – de nombreux problèmes ont été remontés sur le Surface Book: batterie qui ne tient pas la charge, écran qui clignote, trackpad qui ne fonctionne pas correctement, etc…

J’ai donc attendu que tous ces problèmes soient corrigés. Les mois passent et les updates arrivent, mais des bugs et instabilités sont toujours remontés, sans aucune communication officielle de la part de Microsoft.

Lorsqu’il arrive en France, en février 2016, soit près de 4 mois plus tard, tous les bugs ne semblent pas corrigés et il faut attendre les mises à jour d’Avril 2016 pour qu’enfin il devienne pleinement utilisable, 6 mois après sa sortie:

New Surface Book & Pro 4 updates out: fixes Surface Dock(ext. monitor connectivity), camera (WinHello) & ext. monitor over dock & flickering

— Brad Sams (@bdsams) April 20, 2016

Enfin! Je vais pouvoir l’acheter!

A la recherche de la meilleure offre

C’est donc décidé: après 6 mois de longue attente, je vais m’acheter un Surface Book!

J’avais besoin d’un hybride qui me serve à la fois d’ordinateur de bureau, et de tablette sur laquelle je pourrai dessiner. Et le portable de Microsoft semble parfait pour cette utilisation. D’autant plus que le Surface Dock me permettrait de réellement transformer le Book en machine de travail.

Je suis donc parti à l’aventure dans la plupart des magasins où l’ordinateur était en exposition.

Il était disponible dans la plupart des grandes enseignes historiques de multimédia Françaises, mais son exposition laisse à désirer: parfois il était planté, ou affichait simplement un écran noir.

Moi
C’est pas très vendeur :(

Vendeur
Oui :( Une personne de chez Microsoft doit venir, mais on l’attend depuis deux jours.

Je passe aussi les quelques vendeurs qui le confondaient sans cesse avec la Surface Pro et qui semblaient ne pas connaître son existence:

Moi
Je souhaiterai obtenir des informations sur le Surface Book.

Vendeur qui ne connait pas son rayon
Oui, laquelle ? La Pro ?

Mais c’est pas grave, j’avais décidé de ne pas m’arrêter là, et au final, la plupart des vendeurs ont tenu le même discours, qui m’a conforté dans ma décision: le Surface Book est très bien, pour une utilisation particulière, qui semble la mienne.

Alors on y va!

Le Surface Dock à 1€ de plus

La plupart des enseignes – y-compris Microsoft.com – proposent le Surface Book au même tarif, à 80€ près. J’avais opté pour le modèle suivant, proposé à environ 2000€:

• Core i5
• 256Go de SSD
• Carte graphique Nvidia

J’aurais privilégié la mémoire à la carte graphique mais malheureusement le seul modèle équipé avec 16 Go de RAM est le modèle équipé de 512Go de SSD + carte NVidia, qui coûte plus de 3000 €.

Vu le prix et le marché visé, on apprécierait la possibilité de configurer sa machine un peu plus finement, vous savez, comme le permet Apple.

Ma configuration étant disponible dans toutes les enseignes, ce n’est donc pas le choix du modèle qui allait dicter le magasin, mais plutôt les accessoires. Ayant dans l’idée de faire du Surface Book ma machine de travail, j’étais tenté par l’ajout d’un Surface Dock, un petit boitier rajoutant les possibilités d’extension suivantes:

• 4 Port USB 3.0
• 2 ports mini DisplayPort
• 1 port ethernet
• 1 sortie audio

De quoi réellement transformer le Surface Book qui, s’il est plus fonctionnel que la Surface Pro ou le MacBook (qui n’a qu’un seul et unique port USB Type-C!) reste quand même limité.

Vendu autour de 230€, certaines enseignes proposaient une offre particulièrement alléchante puisqu’il était tout simplement offert pour 1€ lors de l’achat simultané d’un Surface Book et du dock. Mon choix était donc rapidement fait!

Après avoir refusé trois fois l’extension de garantie pour un échange à neuf durant 3 ans – « Oui, je préfère avoir le Surface Dock à 1€ qu’une réduction de 70€ sur une extension de garantie qui coûte 300€ ! »– j’arrive au retrait des achats, et là j’attends encore, debout.

Après un temps infini, on me présente un carton ne comportant aucune marque ni inscription:

Surpris, je demande: « Est-ce reconditionné ?! » et on me rassure que « non, mais pour éviter les vols, ils sont conditionnés de cette manière: à l’intérieur il y a en fait un autre carton. Je l’ouvre si vous voulez ».

Biensur, je préfère, et là je découvre un carton beaucoup plus accueillant, aux couleurs du Surface Book:

Le 1er contact visuel avec le packaging n’est donc pas très bon.

C’était peut être un signe…

Lire la partie 2.